电商零售解决方案
线上渠道多,商品与活动内容重复维护
这个行业的典型问题是:线上渠道多,商品与活动内容重复维护。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
很多企业客户在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。
我们通常这样处理
商品内容中台化
围绕「商品内容中台化」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
活动页模板体系
围绕「活动页模板体系」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
会员与复购机制
围绕「会员与复购机制」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
数据看板与选品分析
围绕「数据看板与选品分析」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
涉及的网站建设与网页设计方向
- 电商与商城开发 — 商品、订单、支付一体化的线上销售体系
- 行业门户与平台开发 — 面向行业的内容聚合与信息服务平台
- UI 与视觉设计 — 界面规范、图标与配图的一体化视觉输出
- 企业官网建设 — 以企业形象与业务结构为主线的官网设计开发
常见误区
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。
缺少验收标准
交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。